İptal & İade Koşulları

**İPTAL VE İADE POLİTİKASI**

Epindor üzerinden satın alınan tüm ürünler dijital içerik (e-pin/kod) niteliğindedir.

**1. Cayma Hakkı**
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak, dijital ürünün anında teslim edileceğini ve bu kapsamda cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

**2. İade Şartları**
Teslim edilen e-pin/kod ürünleri:

* Tek kullanımlık olması
* Anında teslim edilmesi
* Kullanıldıktan sonra geri alınmasının mümkün olmaması

nedenleriyle **iade edilemez ve değiştirilemez.**

**3. Hatalı Ürün Durumu**
Satın alınan ürünün:

* Çalışmaması
* Hatalı veya geçersiz olması

durumunda, kullanıcı destek ekibi ile iletişime geçmelidir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ürün değişimi yapılabilir.

**4. Dolandırıcılık ve Kötüye Kullanım**
Şüpheli işlemler, sahtecilik veya kötüye kullanım tespiti halinde sipariş iptal edilebilir ve gerekli durumlarda yasal işlem başlatılabilir.

**5. İletişim**
İade ve destek talepleriniz için:
[info@epindor.com.tr](mailto:info@epindor.com.tr)

Bu politikayı kabul etmeyen kullanıcıların site üzerinden alışveriş yapmaması gerekmektedir.