Gizlilik Sözleşmesi

**EPINDOR.COM.TR GİZLİLİK POLİTİKASI**

**1. Veri Sorumlusu**
Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, epindor.com.tr alan adlı internet sitesinin işletmecisi olan **[Volkan AYDIN – Şahıs Firması Unvanı]** (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

**2. İşlenen Kişisel Veriler**
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

* Ad ve soyad
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* IP adresi ve cihaz bilgileri
* Ödeme ve işlem bilgileri
* Sipariş ve işlem geçmişi

**3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi**
Kişisel verileriniz;

* Sipariş oluşturma süreçlerinde
* Ödeme işlemleri sırasında (sanal POS aracılığıyla)
* Siteye üyelik ve kullanım esnasında
* Çerezler (cookies) aracılığıyla
  elektronik ortamda otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

**4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları**
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

* Dijital ürün (e-pin) satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Satın alınan ürünlerin anında teslim edilmesi
* Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi
* Dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback) ve kötüye kullanımın önlenmesi
* Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

**5. Kişisel Verilerin Aktarılması**
Kişisel verileriniz;

* Anlaşmalı bankalar ve sanal POS sağlayıcıları
* Ödeme altyapısı hizmeti sunan kuruluşlar
* Sunucu (hosting) ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
* Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

**6. Veri Saklama Süresi**
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

**7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız**
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
* İşlenmişse bilgi talep etme
* İşlenme amacını öğrenme
* Verilerin düzeltilmesini isteme
* Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
* İşlemeye itiraz etme
  haklarına sahiptir.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.

**8. Çerez (Cookie) Politikası**
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

**9. Veri Güvenliği**
Şirket, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ödeme işlemleri, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları tarafından sağlanan güvenli sanal POS altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

**10. Politika Değişiklikleri**
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

**11. İletişim**
Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü talep ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: **[info@epindor.com.tr](mailto:info@epindor.com.tr)**
Unvan: **[Ad Soyad – Şahıs Firması]**
Adres: **[Vergi levhasındaki adresini buraya yaz]**

**Yürürlük**
Siteyi kullanan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.